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Was sind die neuen Regeln und Fristen um meine Reise zu bestätigen?

Die folgenden Informationen gelten für die Teilnehmer, die im Rahmen der 4. (Bewerbung 2019) und 5. Runde (Bewerbung 2021) von DiscoverEU ausgezeichnet wurden und die vom DiscoverEU Travel Team per E-Mail informiert wurden. Du bist dir nicht sicher, welche Regeln für dich gelten? Schau in den E-Mails nach, die wir dir geschickt haben (suche in deinem Posteingang oder Spam-Ordner nach hello@start-discover.eu). Oder kontaktiere uns unter hello@start-discover.eu.

Ich habe mein Buchungsformular noch nicht abgeschickt

Runde 4 (beantragt im Jahr 2019)

Reisezeitraum

Wenn du dich 2019 für Runde 4 beworben hast und 2020 den Zuschlag erhalten hast: Der Reisezeitraum hat bereits begonnen. Das späteste Abreisedatum für das Flex-Ticket ist der 31. August 2022, für das Fix-Ticket kann das Abreisedatum auch später liegen. Das letzte Rückreisedatum für beide Tickets ist jedoch der 30. September 2022.

Frist für das Buchungsformular

Die Frist für das Buchungsformular ist abgelaufen.

Runde 5 ( beantragt im Jahr 2021)

Reisezeitraum

Wenn du dich 2021 für Runde 5 beworben hast und 2022 den Zuschlag erhältst: Der Reisezeitraum beginnt am 1. März 2022. Das späteste Abreisedatum für das Flex-Ticket ist der 29. Januar 2023, für das Fix-Ticket kann das Abreisedatum später liegen. Das letzte Rückreisedatum für beide Tickets ist jedoch der 28. Februar 2023.

Frist für das Buchungsformular

Die Frist für das Buchungsformular ist der 10. April 2022.


Ich habe das Buchungsformular ausgefüllt, aber mein FLEX-Ticket nicht erhalten

Alle Tickets werden automatisch per E-Mail verschickt, sobald du dein Formular ausgefüllt hast. Die E-Mail hat als Betreff "Deine Bestellung ist bestätigt - so geht's weiter" und wird von der E-Mail-Adresse "customerservice@interrail.eu" gesendet.


Ich habe mein Buchungsformular ausgefüllt oder meine Reiseroute aktualisiert, aber mein FIX-Ticket nicht erhalten

Das Reiseteam wird sich mit dir in Verbindung setzen, sobald deine Reise buchbar sein wird. Wenn du dich entscheidest, deine Reise zu verschieben, deine Reiseroute zu ändern oder deinen Pass von FIX auf FLEX zu ändern, zögere nicht, das Reiseteam per E-Mail zu kontaktieren: hello@start-discover.eu.



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