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Où et comment utiliser ma carte européenne d'assurance maladie ?



Application gratuite d'informations sur la CEAM

L'application smartphone gratuite de la Commission européenne pour Android, Windows et iOS fournit des informations utiles pays par pays pour savoir où être pris en charge et combien cela coûte. Tu trouveras également les coordonnées à utiliser en cas de perte de ta carte.

Une fois l'application téléchargée, elle conserve les informations sur ton téléphone pour te permettre d'y accéder hors ligne. Même si nous espérons que tu n'en auras pas l'utilité, ça pourrait servir en cas d'urgence pendant ton voyage.

Où puis-je utiliser ma CEAM ?

La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est uniquement acceptée par les médecins et hôpitaux affiliés au système de santé publique, c'est-à-dire que les soins en secteur privé ne sont pas couverts. Si tu bénéficies de soins en secteur privé, tu pourras demander leur remboursement à ton retour. Nous te conseillons toutefois de vérifier au préalable tes droits, car les modalités de remboursement peuvent varier.


Qu'est-ce qui n'est pas couvert par ma CEAM ?

Il est important de savoir que la carte européenne d'assurance maladie :
  • n'est pas une alternative à l'assurance voyage. Elle ne couvre pas les soins du secteur privé, les frais liés à un vol de retour vers ton pays de résidence ni les objets perdus/volés ;
  • ne couvre pas tes dépenses si tu voyages aux fins expresses de bénéficier d'un traitement médical ;
  • ne garantit pas de bénéficier de services gratuits. Comme le système de santé est différent dans chaque pays, certains services pourtant gratuits dans ton pays de résidence peuvent être payants dans un autre pays.

Que puis-je faire si ma CEAM n'est pas reconnue à l'étranger ?

Si ta CEAM n'est pas reconnue par les autorités d'un pays de l'UE, tu peux demander à ta caisse nationale d'assurance maladie de contacter le médecin ou l'hôpital à l'étranger.

Si cela ne résout pas ton problème, tu peux demander de l'aide auprès de SOLVIT (des solutions aux problèmes liés à vos droits dans l'UE).

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