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Est-il possible d'annuler ou de modifier un billet de voyage déjà émis ?

Si tu as choisi le billet FLEX, les dates auxquelles tu te déplaces restent souple. Cependant, note que tu devras activer ton mPass avant la période d'expiration. À partir de cette date, ton ticket sera valable pendant un mois. Tu peux activer le Pass et sélectionner ton premier jour de voyage, mais si tu changes d'avis, tu peux annuler le jour de voyage et l'activation tant que c'est avant la date du premier jour de voyage sélectionné. Une fois que tu as utilisé le premier jour de voyage, tu ne peux plus désactiver le Pass. 


Si tu as choisi le billet FIX, et que tu as reçu tes billets de train, il ne sera pas possible de modifier ton itinéraire. Si les billets n'ont pas encore été émis, tu peux contacter l'équipe de voyage pour modifier ton itinéraire.


En cas d'annulation, tu dois en informer l'équipe de voyage. Nous allons entreprendre les démarches pour annuler ton voyage, afin de le donner à une autre personne de la liste de réserve dans l'ordre de la sélection.

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