Open navigation

Jakie są prawa pasażera w UE?

Unia Europejska to jedyny obszar, na którym pasażerom przysługuje rozbudowana ochrona prawna – bez względu na to, czy podróżują samolotem, pociągiem, autobusem lokalnym lub dalekobieżnym. Przepisy UE określające prawa pasażerów pociągów weszły w życie w grudniu 2009 roku.

Zgodnie z prawem europejskim pasażerowie w niektórych państwach członkowskich są uprawnieni do odszkodowania, jeżeli pociąg przyjedzie na stację docelową opóźniony o godzinę lub więcej. Pasażerowie opóźnionych pociągów są także uprawnieni do otrzymania posiłków i napojów orzeźwiających (proporcjonalnie do czasu oczekiwania) i zakwaterowania, jeżeli konieczny jest nocleg.

Wszystkie informacje można znaleźć na stronie internetowej Your Europe, gdzie stosowne prawa pasażerów są przetłumaczone na wszystkie języki UE. Dostępna jest również aplikacja na smartfony, którą można pobrać za darmo na Google AndroidiPhoneiPad, i Windows Phone.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.