Open navigation

Czy można anulować lub zmodyfikować wystawiony bilet podróżny?

Jeśli wybrałeś/aś bilet FLEX, daty, w których podróżujesz, będą elastyczne. Pamiętaj jednak, że musisz aktywować mPass przed upływem okresu ważności. Od daty rozpoczęcia podróży, Twój bilet będzie ważny przez miesiąc. Możesz aktywować bilet i wybrać pierwszy dzień podróży, ale jeśli zmienisz zdanie, możesz anulować dzień podróży i aktywację pod warunkiem, że nastąpi to przed datą wybranego pierwszego dnia podróży. Po wykorzystaniu pierwszego dnia podróży nie możesz już dezaktywować biletu.


Jeśli wybrałeś/aś bilet FIX i otrzymałeś/aś bilety kolejowe, nie ma możliwości zmiany trasy przejazdu. Jeśli bilety nie zostały jeszcze wysłane, możesz skontaktować się z zespołem podróży, aby zmienić swój plan podróży.


W przypadku rezygnacji należy poinformować o tym zespół podróży. Następnie podejmiemy kroki w celu anulowania podróży, aby dać bilet komuś innemu z listy rezerwowej w kolejności selekcji.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.